tk达人带货粉丝丨行业资讯 | 品类洞察:3C卖家进入TikTok Shop的破局机会点
一、3C行业海外机会点洞
就地区而言,在欧美市场,3C品类的渗透率更高,已经成为较为成熟的品类,反而是亚洲市场的开辟空间更大。
1、3C细分品类机会点
在小家电类目上,欧洲各国的渗透率普遍较高,亚洲地区小家电的渗透率较低,仍有较大的市场空间。
在大家电领域,亚洲市场份额占比将近一半,消费者需求较高,是必争区域,欧洲和北美地区占比虽不及亚洲市场,但也占据较高份额,可以持续关注。
在智能手机领域里,北美、欧洲的渗透率靠前,高端手机配件厂商可以优先考虑入局,东南亚市场渗透率较低,仍有较大的增长空间。
2、3C话题趋势
数据显示,#TechTok话题在东南业累计观看量达3.8B,月度视频观看量超过770M,其中,类目话题同比增长如下:智能穿戴产品(167%)、手机(31%)、电脑平板(26%)
3、 3C品牌破局机会点
营销环境快读迭代之下,3C品牌需要重点关注以下机会点破局:识别高潜用户,多元触点触达,运营品牌生意。
具体来说,可以选择优质流量平台,比如定投一个流量蓝海的平台,然后识别价值用户,诸如3C科技发烧友,能带来高消费力,再通过多元内容矩阵、生意场景矩阵和品效产品组合,实现高效多次触达和拔草,景最终助力品牌运营。
就平台而言,TikTok内有超过 62% 用户是前沿科技潮人,年龄集中在 25-44 岁,中高收入占比高,他们勇于尝鲜新科技、购买力旺盛,也会紧跟最新的科技资讯和动态,并在新品上市第一时间购买使用。
好奇心驱使也会让TikTok 科技粉们对科技产品有更高的接受度,他们还成为品牌的忠实粉丝及行走的种草官。数据显示,47.7%的TikTok 科技粉会忠于购买自己喜爱的品牌,超过30%的TikTok 科技粉倾向于向家人及朋友推荐品牌和产品。这类人群也是 3C 品牌必争的高潜力人群。
二、TikTok 3C品类的市场破局指引
当然,不同市场的消费者对3C产品的需求也不同。就东南亚市场而言,入局首站更推荐越南和菲律宾(高GMV、高增速、商业化表现好),出海第二站则推荐印尼(GMV盘量最大,增量可观,商业化表现佳,同时竞争系列)和泰国(高GMV、高增速,但ROAS天花板高)。
东南亚不同国家的类目机会点(以国家市场体量、商业化程度、品牌溢价能力为标准):
1、泰国和菲律宾更适合手机配件类卖家,选品时可以参考以下爆品:SIM卡、数据线、手机支架、充电宝、钢化膜、移动WI-FI。
2、马来西亚和越南更适合家用电器类卖家,选品时可以参考以下爆品:手持小风扇、手持熨斗、吸尘器、空气净化器、扫地机器人、立式风扇。
3、越南、泰国和马来西亚更适合厨房电器类卖家,选品时可以参考以下爆品:榨汁机、多功能锅、空气炸锅、热水壶、电饭煲、厨师机。
4、菲律宾和泰国更适合音频&视频类卖家,选品时可以参考以下爆品:蓝牙耳机、投影仪、头戴式耳机、耳机配件、蓝牙音箱、麦克风。
3、 TikTok 3C品类出海三部曲
第一步,搭建生意阵地。
在TikTok上做生意,可以直接开店,也可以引流到独立站。具体路径是消费者在TikTok通过视频内容种草后,可以跳转至站内场景进入TikTok Shop购物,也可以跳转至站外场景,也就是独立站购物,最终完成购买转化。
第二步,做好种草内容。
3C品类商家在TikTok Shop上可以通过沉淀粉丝资产,打造长期的生意经营阵地,在内容场和货架场做好种草。
1、 如何打造3C类目的高转化短视频?
·定主题:不仅要确定视频是由品牌自产还是达人制作,也要确定单主题演绎还是多元素混剪。视频内容应该包括产品展示/痛点展示、外观展示/效果展示、场景演绎/对比展示、种草测评/优惠机制、达人口播/真人试用等内容。
·立框架:可以参考以下高转化创意公式,话题引导+测评使用+效果展示、吸睛画面+测评使用+产品展示+痛点展示、痛点展示+产品展示+对比展示、话题引导+产品展示+测评使用+CTA优惠信息、痛点展示+效果展示+产品展示。
·拆元素:为内容元素打标,匹配合适元素,比如内容有产品展示, 痛点展示, 测评使用, 优惠信息等;场景可以选择运动、校园、家庭、办公室、车内、桌面、养宠等;痛点直击清洁、收纳、电量焦虑等;也可以加入促销信息。
·合成片:融合提效元素,整合视频成片,其中,BGM可以融合本地化爆款BGM;音效可以选择卡点/节奏,来配合内容;字幕要露出关键的销售主张;贴纸也可以加入折扣信息和节日元素等;转场可以选择特效转场、场景转换和抠像转场。
2、除了短视频,直播间也是商家展现3C产品的重要阵地,包括人、货、场三大要素。
·人,也就是主播,要负责专业控场,进行话术烘托;巧妙逼单,营造抢购氛围;也要进行直播间互动,提醒折扣信息和优惠券领取位置;同时要与用户交流互动。
·货,分为引流款、动销款、利润款和特色款。
引流款主要体现在折扣价上,中低客单价可以保证整体流量留存,占比≤10%。
动销款主要是低毛利产品,热度较高,普适性强,流量引入后可以拉升转化,占比≤30%。
利润款包括适中毛利产品,也可以是新品\特色产品,确保流量放大,占比在40%-50%之间。
特色款是测新产品,也是品牌的探索性类目,促进长期粉丝留存,占比≤10%。
在这一步骤上,要清晰展示产品卖点,商品头图可以展示赠品\折扣\优惠券等,商品标题也要加入关键卖点和促销节点信息等。
·场,即直播间,要重点突出直播间装修、全场优惠力度、重点商品。
直播间装修可以在节日\品牌\大促时改变背景,贴片风格也可以打造“节日氛围”;全场优惠力度包括免邮、优惠券、商品优惠倒计时、秒杀时间区间等;聚焦重点商品时要重点展现主推品的商品图、折扣力度、主要功能等。
在货架场,商家还可以遵循以下高转化商品卡策略:
·搜索词策略
按照搜索词榜单来组建搜索词,可以通过两个方向切入,搜索热度-点击指数&成交指数,以及蓝海词榜单-蓝海指数&搜索热度,寻找平台热词/机会词/潜力词。
文案结构参考:大促/达人效应/引导词+品牌名+商品词+营销信息/定向人群产品卖点+规格参数/产品货号。
·视觉策略
类型一:简约纯底图。背景无干扰信息,突出商品本身质感;体现商品外观,营造科技感、高端感;适合3C行业或高客单价品类。
类型二:场景卖点图。体现商品使用场景及用途,让用户直观感受到商品便利;从使用方法展示、效果体现、体验感的画面呈现入手。
第三步,高效广告引流。
自然流量视频的点赞数、视频播放量与广告完播率、互动率存在正相关性,自然流量下数据越好,广告效果越好。
不过TikTok视频平均在发布3天时达到最佳自然分发量,往后开始下跌,叠加付费流量加热可延续热度,延长优质内容生命周期。所以也可以通过广告投放可以延长优质原生内容的生命周期,让更多用户看见。
对于不同类型的TikTok Shop商家,流量布局策略也有差异。
白牌商家和第三方平台成熟商家,可以走货架先行的策略,用第三方平台爆品和优质商品图,轻松入局;接着采用PSA商品卡广告,进行趋势洞察、科学测品,积累平台短视频素材特点,开启内容电商;之后使用VSA短视频广告,短视频和直播同时进行;一边投入LSA直播广告,一边all in PSA商品卡和VSA短视频广告,打造爆款。
品牌商家则可以走内容电商和货架电商并行的策略,同时布局PSA商品卡广告和VSA短视频广告,打好品牌基础;之后进行达人营销,发挥达人原生内容能力及粉丝流量;在扩量阶段,可以投入LSA直播广告,搭建直播间,优化人、货、场,抢占更大市场份额。
在上述过程中,涉及到PSA商品卡广告、VSA短视频广告和LSA直播广告,这三个广告其实也是TikTok Shop商家进行高效广告引流的三大流量抓手。
·PSA商品卡广告创编简单,可以触达推荐&搜索高潜力人群,有以下功能:
自动化推广信息获取。创编简单,自动化获取商品头图作为展示图片,无需做额外准备
触达用户购买意愿强。广告展示位处于商城,活跃于商城的用户都具有非常强烈的购物意图
商品卡广告(PSA)也是最合适的破零工具,新品阶段ROAS商品卡广告相较短视频高38%;达到日均1单所需时间缩短7天;可以自动抓取头图,让商品更多露出。
商品卡五要素:大促/达人效应/引导词+品牌名+商品词+营销信息/定向人群产品卖点+规格参数/产品货号。
·VSA短视频广告则可以转化种草内容,缩短购物路径。
VSA短视频广告热门内容类型有真人试用深度讲解、结合多场景呈现、实用教程攻略和开箱测评。有以下功能:
广告优化。支持“商品详情浏览”、“发起结算”、“支付完成”等小店全购物流程上的关键行为,帮助找到高意向购物人群。
原生样式。短视频搭配电商锚点样式(小黄车),原生购物样式提升广告点击率。
多商品推广。适配单品/多品推广场景,优化组货,提高客单价。
最终达到心智种草、打造爆款、达人背书的效果。
爆款素材公式:开头抓住注意力(3S完播率)+中间引导持续观看(整体完播率)+结尾利益点刺激转化(互动率+点击率)。
·LSA直播广告引流可以帮助直播带货实现边看边买。
LSA直播广告关键要素包括优质商品、专业主播、丰富的直播间内容、按时履约等,有以下功能:
广告优化。支持 “进入直播间”、“ 直播间停留”、“发起结算”、“支付完成”等多种事件优化,找到更可能产生对应直播互动和购买行为的用户,也可直接优化GMV。
原生样式。支持直播实时画面作为广告创意,带来更原生的购物体验;同时支持短视频引流直播间。
投放场景。支持为商家自播和达人直播间投流。
最终达到站内曝光、生意增长和账号涨粉的效果。
四、TikTok 3C品类优秀出海案例
1、东南亚市场大家电品类TOP1品牌Coocaa
Coocaa在2022年新入局TikTok Shop,与TSP F-commerce 合作,在东南亚市场进行规律的商家日播,并持续性进行投后增粉,践行“店号一体”,利用不到一年的时间快速成长为印尼大家电TOP商家。布局策略:
·高频次创意供给。每日短视频和直播搭配联盟达人(KOL)批量合作实现稳定内容供给
·高质量直播间。OBS贴纸搭配产品作为背景板,配合成熟的主播及话术,极大增强用户信任感
·持续性广告投入。每天定量投放直播间广告 (Live Shopping Ads) 并持续优化广告ROAS从0提升至高达43。
2、TikTok Shop 出海厨房小家电品类商家,从传统电商转型至社媒电商TOP1
该商家专注线上小家电生意,SPU涉及空气炸锅、吸尘器、加湿器、吹风机、剃须刀等,有丰富的电商生意经验。在入局TikTok Shop后,成功实现从“白牌”到“品牌”的转变,并成为赛道品牌No.1。布局策略:
·人群精细化运营。对于广告互动人群(点击/评论/转发/点赞)、企业号粉丝、小店进店用户等人群进行拆分和再营销。
·短视频、直播双开。直播间基于人、货、场进行直播漏斗优化:曝光量-播放量-商品点击-商品浏览-加购-开始结账-支付完成。短视频投流利用系统模型,不断优化高转化价值人群。
·长线策略。企业号always-on运营,宣传产品的同时立起个性化企业号人设,实现“号店一体”;抓住市场节点机会,结合品牌化创意,投放大曝光品牌向广告,加速从“白牌”到“品牌”到品牌心智转变。
3、Baseus倍思
Baseus倍思作为知名数码配件品牌,在跨境电商领域有着丰富的运营经验。入局初期,他们以导流第三方平台店铺进行销售为目标进行广告投放,并取得了不俗的成绩。布局策略:
·日常种草先行。新品宣传期,使用开箱/ASMR类素材大量铺排信息流广告,以吸引用户互动为目标,大范围种草。
·持续扩大影响。选取爆款短视频,叠加优质版位信息流(top feed),持续扩大素材覆盖范围,实现品牌人群破圈。
·引流店铺转化。产品上市后,以短视频引流第三方平台店铺进行转化,叠加使用TikTok instant page,加载速度更快,减少用户流失。
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