Tk资讯 | 商家注意!TikTok Shop店铺健康评分新规即将实施!
商家账号健康评分新规(AHR)将于3月底正式上线!
麦斯国际获悉,为助力商家实时洞察店铺状况,确保店铺合规经营与健康发展,TikTok Shop官方推出了商家账号健康评分新规,本期麦斯国际将带大家一览新规详况!
商家账号健康评分新规(AHR)
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账号健康评分关联平台处罚规则,分数区间段为0分-1000分,以不同颜色区分表示,反映商家账号过去180天内的健康情况。所有商家在入驻TikTok Shop时都有初始分200分,商家可以通过【商家后台-账号健康分页面】查看评分状况。当店铺违反规则或未达到平台绩效标准时,店铺可能会被扣分,此次更新值得注意的一点是引入了加分机制:当成功履约订单数达到绩效标准门槛或通过规则测试时,则会获得加分。
全新账号健康评分正式上线之后,商家需要了解的加减分要点:
(信息源:TikTok 由麦斯国际整理)
注意事项 & 常见问题
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Q1:当前店铺已有的违规分如何转移至账号健康分?
A:店铺起始分200分,按照历史违规记录(违规扣分)和经营表现(订单履约加分),在1000分制体系下算出最新得分。在新体系下,卖家仍应关注严重违规行为,以免在短时间内损失大量分数。侵犯知识产权(版权、商标等)和出售禁售商品等行为都属于违规行为。
Q2:账号健康评分和店铺体验分有什么区别?
(信息源:TikTok 由麦斯国际整理)
Q3:哪些行为会被扣分?
(信息源:TikTok 由麦斯国际整理)
🔍写在最后:这一新规的实施,旨在提升平台整体的商业环境,确保消费者的购物体验,同时也对商家的经营行为提出了更高的要求。商家需要不断提升自身的经营水平,才能激烈的市场竞争中立于不败之地。
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