问：成为卖家的条件是什么？

答：1、拥有合法的企业营业执照。

2、支持中国内地和中国香港营业执照。如果您是美国资质企业，将使用和中国企业不同的入驻链路，入驻后使用的卖家中心(seller center)将和美国本土商家一样。

3、卖家的营业执照需覆盖商家所售商品类目的经营活动。

4、具有货架电商运营经验（11.19开始为非必要项），需要提供对应三方平台的运营经验证明；若提报亚马逊运营经验且为两百万或千万大商，拥有专属权益。

5、具有美国本地仓储物流能力，需要美国本地发货。目前支持美国海外仓或者FBA多渠道配送发货。

6、产品符合当地出口要求和平台治理需求。

问：TikTok账号注册流程有哪些？

答：1、打开TikTok app，进入注册和账号登录页面。

2、注册方式：手机号、邮箱，facebook、Google、twitter账号等。

3、为方便注册，可选择“Use phone oremai”邮箱注册。

4、填写生日后点Next。（需满18岁）

5、选择Email。

6、创建密码。

7、邮箱收取验证码。

8、（需英文）创建用户名。

9、拒绝同步联系人。

10、设置头像后完成注册。

问：TikTok账号绑定有什么要求？

答：1、请确保将绑定账号年龄设置>18岁

2.账号状态无异常（绑定时下方会提示，若有违规请查看站内信）

3.账号国家与店铺国家一致（请确保TikTok账号目前IP地址与店铺所在国一致）

4.账号未被其他店铺绑定

问：商品该如何上架？

问：店铺保证金是什么？

问：商品该如何定价？

问：平台佣金如何计算，是否会有影响无影响？

问：达人佣金如何计算，是否会有影响无影响？

问：VAT如何计算。是否会有影响无影响？

问：目前店铺都有哪些类型？

问：一个手机能不能登录三个号？

问：TikTok Shop禁售商品有哪些？

答：1、禁止销售任何用于明确性行为、包含露骨性内容的商品。

2、禁止销售酒精、烟草和电子烟。

3、禁止销售某些动物、与动物相关的商品以及受保护的野生动植物。

4、禁止销售所有设计或主要供3岁或以下群体使用的婴儿产品。

5、不允许使用儿童模特在商品图片中展示衣服或儿童时尚用品。

6、禁止销售含有FDA禁止或限制成分的化妆品。

7、禁止销售某些针对身体和心理健康的商品及补充剂。

8、禁止销售歧视性和冒犯性商品。

9、禁止销售毒品和吸毒用具，用于制造的任何化学品、成分或原材料。

10、禁止销售用于准备食物的厨房刀具。

11、禁止销售用于开锁和盗窃的设备。

问：店铺绩效评估绩效不佳时会受到哪些处罚？

• 如果24小时回复率在85%到90%之间，那么卖家将收到警告；
• 如果24小时回复率低于85%，那么卖家将累计1分违规分，并收到一张违规工单；
• 卖家针对此类处罚，可在“店铺诊断”中发起申诉。

问：店铺不同的评分会得到哪些限制？

• 自然流量会被打压。
• 联盟，商商城流量场等会被准出。
• 基本不能参加平台活动。
• 不能使用店铺直播抽奖工具。

• 会收到预警通知，需要注意提升。
• 基本无缘平台补贴，推荐项目，大促活动等。

• 在基础流量场及权益功能都畅通无阻。
• 4分以上商家，头部会有自然流量倾斜。

• 更高分数的商家可参加平台优质项目比如store badge，新权益试用等

问：当店铺累积违规分达到特定的分数时，将会受到哪些限制？

• 0-11分：达到5分时，平台发出警告。
• 12-23分：无法参与平台活动、上架商品、享受平台运费补贴（7天），无法创建新的联盟计划（30天）。
• 24-35分：无法参与平台活动、上架商品、享受平台运费补贴（14天），无法创建新的联盟计划（60天）。
• 36-47分：无法参与平台活动、上架商品、享受平台运费补贴（28天），无法创建新的联盟计划（90天）。
• 48分：店铺永久封禁，

问：常见的扣分原因有哪些？

问：TikTok Shop全托管CPC证书要求要求有哪些？

• 产品名称，需要和上传标签、商品详情或者商品标题中展示的名称信息一致。
• 适用的标准。
• 有效的签名或盖章信息。
• 检测报告还需要有“通过”的结论。

问：TikTok Shop全托管FCC ID证书要求要求有哪些？

• 产品名称，需要和上传标签、商品详情或者商品标题中展示的名称信息一致。
• 产品型号（非带电玩具，不强制要求型号信息），需要和上传标签、商品属性模块填写的型号信息一致。
• 生产商名称和地址。
• FCC ID。
• 有效的签名或盖章信息。

问：TikTok Shop全托管FCC SDoC证书要求有哪些？

• 产品名称，需要和上传标签、商品详情或者商品标题中展示的名称信息一致。
• 产品型号（非带电玩具，不强制要求型号信息），需要和上传标签、商品属性模块填写的型号信息一致。
• 生产商名称和地址。
• 适用的FCC标准。

问：TikTok Shop全托管UL证书要求有哪些？

• 产品名称，需要和上传标签、商品详情或者商品标题中展示的名称信息一致。
• 产品型号（非带电玩具，不强制要求型号信息），需要和上传标签、商品属性模块填写的型号信息一致。
• 生产商名称和地址。
• 适用的UL标准。
• 有效的签名或盖章信息。