注意!TikTok封店潮又来!卖家:刚出单,店就没了

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TikTok美区再次掀起的大规模封店风波,让不少卖家措手不及。

自2025年1月以来,TikTok美区对违规店铺的打击力度不断加大,许多新手卖家甚至还没来得及享受红利,就遭遇了店铺被封的命运。
“无差别的绞杀”境卖家朋友陷入前所未有的困境。
据报道,TikTok美区的封店潮波及范围广泛,新店、资料店以及IP关联店铺成为封禁的重灾区。一些卖家在刚刚起步时,就遭遇了店铺被封的打击。
例如,一位跨境卖家在小红书上发文称,自己的TikTok美区店铺在开工不久后就出了400单,原本以为能够赶上开门红,结果却收到了封店通知:
“以为要发家致富了,谁知道第二天就收到封店通知,这是要我的命啊。”
图片图源:截图于小红书
类似的案例不胜枚举。有的卖家甚至刚注册完店铺,还没来得及开始运营,就收到了平台的罚单。一位跨境商家在社交平台上自述,自己今年年初选择入局TikTok美区,结果刚下店就收到了注册信息不一致的罚单。该卖家表示不解,自己的信息唯一、没有关联、IP纯净,甚至连仓库都没设置,为何会被封禁?
从卖家们的反馈来看,注册信息不一致、账号不合规、资料造假、IP关联等问题是导致店铺被封的主要原因。卖家往往因为急于进入市场,而忽视了平台的规则和要求,最终付出了沉重的代价。
事实上,TikTok美区的封店潮并非突如其来。自去年10月份全面放宽美区入驻门槛后,大量卖家涌入TikTok Shop平台,导致商家质量参差不齐。一些资料造假的卖家“混入”平台,为封店潮埋下了伏笔。
有业内人士分析表示,虽然平台入驻门槛放宽,但对本土化合规运营的要求始终未放松。因此,当平台开始对违规商家进行清理时,这些不合规的店铺自然成为了首当其冲的打击对象。
TikTok美英区入驻新规出台
除了实施“封店”措施外,TikTok Shop近期还更新美区和英区跨境店的入驻规则。新规对于跨境卖家的资格与公司资质要求更为严格:
要求所有跨境卖家必须提供其公司在中国的有效注册证书,且入驻美国和英国的公司成立时间需大于等于60天,距离公司注册失效时间需大于等于90天。同时,正在接受贸易或消费者保护部门调查或已成为其任何处罚对象的申请人禁止在TikTok Shop注册为卖家。
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此外,新规还规定跨境卖家必须是总部设在中国大陆或者香港的企业实体,个体工商户和个人独资企业暂不支持入驻美国和英国市场。也就意味着自然人将无法在TikTok Shop注册为跨境卖家。
如何成功申诉挽回损失?
在这场封店潮中,许多卖家纷纷寻求申诉途径以挽回损失。但申诉并非易事。卖家需要查清楚违规原因,并准备好真实有效的申诉文件。同时,与平台的人工客服和AM(账户经理)沟通也是关键。
从一些成功申诉的案例来看,以下几点是解封的关键:
# 卖家在收到违规通知后,一定要及时查看违规原因。可以通过平台的“建议”功能了解具体的违规情况,或者直接联系客服咨询。
# 卖家需要准备真实有效的申诉文件。例如,对于注册信息不一致的问题,卖家可以提供相关的身份证明和注册资料;对于IP关联的问题,卖家可以提供独立的IP地址证明等。
# 与平台的人工客服和AM沟通也是至关重要的。卖家可以主动向平台说明情况,并提供必要的证明材料。在沟通过程中,要保持耐心和诚意,积极配合平台的调查和处理工作。同时,也可以向AM寻求帮助和支持,以便更快地解决问题。
封店风波的的确确给卖家朋友带来了经济损失和心理压力,但也切实让他们意识到合规经营的重要性。只有遵守平台的规则和要求,才能确保店铺的长期稳定发展。因此,卖家在入驻平台前应该充分了解平台的规则和政策,确保自己的资质和资料符合平台的要求。同时,在运营过程中也要时刻保持警惕和自律,避免触犯平台的红线。
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