TikTok shop海外仓/一品多仓的定义及应用

描述文字

海外仓:从海外的本土仓库发货,每个站点只能有一个海外仓库,开通后可随意更改地址。

一品多仓:顾名思义,一个商品多个仓库,既可以从国内发货,也可以从海外仓发。

两者的区别:

海外仓:需要单独建立商品链接,这个链接只允许海外发货,海外库存卖完,SKU按钮就会变灰色。

一品多仓:可以在原有的商品上添加海外仓库,海外优先发,发完国内接着发。

建议:在海外仓开通后,直接开一品多仓。有了一品多仓,才不会因为海外库存不足而限制销售,换句话说,就是爆单了也能顶得住,国外仓库可能三两天卖空,国内可以接着发货。

操作教程:1、海外仓通过之后,后台:我的账号-商家资料-仓库地址,右上角新增仓库,添加了仓库之后,才能在商品里面显示出来。

2、如果只是开通了海外仓,需要全球商品里面发布新的商品,才有本土仓库的选项,原有的链接是不能更改本土发货的。

3、如果一品多仓也开了,第一次会显示0库存,需要去全球商品里面编辑,在商品详情页最下面添加本土仓库,然后提交,后面才可以修改库存数量。

注意事项:

1、一品多仓并不能自由选择发货地,海外优先,海外0库存了,才可以从国内发。并且,出单是海外的单,就一定要海外仓发,不能改成国内。所以海外库存要控制精准,一但出单却没库存,无法补救。(面单为海外本地物流单,无法更改,无法重新申请。)

2、一品多仓开通后,所有商品的库存将不能更改,需要到全球商品里面,每个商品都更新一下,如果你原本多个国家的详情页不同,会导致这次更新,全部统一了。但我们有方法可以规避:在管理店铺商品里面点编辑,页面不要关,等更新完全球商品之后,各站点全部审核通过,再把刚刚未关闭的页面提交,这样就能把原有的详情保存下来,不会被统一掉。

3、开通了一品多仓之后,单个商品的国内仓库会变成共享状态,且平均分配,无法单独修改。比如该商品有30个库存,对应ABC这3个站点,那么就每个站点10个。假如A国家卖了9个,库存不会剩下1,而是把剩下的总数再次平均分成3份,变成A7个,B7个,C7个,共计21个 。

4、关于退货件,海外仓可以替你承接退货件,以及重新打包,你可以实时增加海外仓库存,那么有出单直接用退货件发即可,哪怕你这个商品并没有运过去海外仓,也可以加1个库存,实时从海外仓发走,但是服务商不会单独为你处理退货件,你必须有货物运过去,正式开始合作之后,才会提供退货件重新上架的服务。

5、客户提交订单会占用库存,所以会导致后台库存和实际库存对不上。发现库存对不上不要紧张,客户没有付款的订单,时间到了会自动取消,把占用的库存释放出来。期间有库存调动,需要在原有的基础上去加减,不然订单释放库存出来,容易超卖。

6、建议是,假如你运过去海外是60个件,建议库存设置55就好,留一点余地,因为会有运损件退回,悄悄释放了库存,但运损件是无法重新上架的,你没有正常件可以发出去,库存设置的刚刚好会造成超卖,所以留几个库存应急比较合理。

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