印尼电商挑战,TikTok Shop 背锅?大错特错!没它印尼更惨......
东南亚电商 “蛋糕” 虽诱人,印尼风波恐仅是开端
TikTok Shop 在印尼曾取得显著成绩。据 TikTok 提交的报告,其每月创造高达 8 - 9 万亿印尼盾的利润,约合 37 - 41 亿元人民币,同时为 600 万入驻卖家提供了就业机会。然而,印尼官方以保护当地线下市场和中小企业为由禁止了 TikTok 电商。例如,丹那阿邦市场的商家曾抗议 TikTok 电商抢了他们的客户。但禁令实施后,事与愿违,丹那阿邦市场并未恢复繁荣,客流量反而减少了一半。
二、印尼政府态度转变的原因
电商体系构建的需求印尼政府逐渐认识到,电商领域的挑战并非由 TikTok 造成,单纯的排斥也无法解决问题。相反,印尼需要建立包括支付和物流在内的电商供应链体系,并需要 TikTok 的支持。若 TikTok 退出,印尼正在构建的电商体系可能会崩溃。
三、TikTok Shop 重返印尼市场的举措与政府监管
与 Tokopedia 的整合,今年 12 月,TikTok Shop 在印尼的运营将与本土电商平台 Tokopedia 实现后台整合,且以 TikTok Shop 的后台系统为主。4 月 7 日,印尼 GoTo 集团电商总裁宣布 TikTok Shop 印尼与 Tokopedia 完成系统整合,创建了新的实体 Shop Tokopedia。TikTok 将仅作为社交媒体平台,而 Tokopedia 将处理电商活动。4 月 26 日,印尼贸易部确认整合合规,但将继续监控以确保无违规行为。
重返市场之初,TikTok Shop 表现谨慎。据印尼 TikTok 卖家称,重新上线的 TikTok 电商买卖全闭环,卖家中心后台多了 “Tokopedia” 标志。恢复第一天,平台对所有商家都限单,单天暂时限制 100 单,广告暂时不能投放,小黄车的带货功能也暂时不能开通。
为了获得重返印尼市场的 “通行证”,字节跳动投入至少 23.4 亿美元,其中 8.4 亿美元用于收购 Tokopedia 的股份,另外 15 亿美元用于长期合作投资。尽管如此,印尼政府仍未完全消除敌意。今年初,印尼政府贸易部要求 TikTok 和 Tokopedia 就 TikTok Shop 恢复运营提供详细解释,还对 TikTok Shop 和 Tokopedia 的合并设定了四个月的期限,并警告说,如果在规定期限后 TikTok 上还有交易,将面临制裁。
TikTok 在印尼遭遇背后的深层原因及地区影响
印尼政府的保护主义动机印尼政府对 TikTok Shop 的打压,以及对其他外来企业的限制措施,主要是出于对本国经济和产业的保护。保护国内就业是关键因素,中小企业在印尼经济中占据重要地位,提供大量就业机会,限制外来企业可保护其免受国际竞争影响。同时,保护消费者和本地企业利益也是原因之一。
地区连锁反应,在 TikTok 电商被印尼政府禁止之后,越南和马来西亚也对 TikTok Shop 采取了行动。越南发现 TikTok 存在多项违规行为,马来西亚则考虑对 TikTok 电商实施监管,虽最终未行动但官方提出了建议。泰国当地政府要TikTok必须遵守更严格的数据安全规定,甚至要求平台存储本地化数据。此外,泰国本地的商会组织也在呼吁政府出台更多政策,限制 TikTok 对本地经济的冲击,这使得 TikTok 在泰国面临着政策不确定性和合规成本增加的挑战。
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