44%回购率,TikTok Shop正在取代Shein
根据Coefficient Capital和The New Consumer的Dan Frommer的消费者趋势报告,美国消费者对TikTok Shop上的产品比快时尚平台Shein更能吸引消费者。
在从TikTok Shop购买过商品的消费者中,时装和服饰是最受欢迎的。其中45%的消费者从该平台购买过服装或配饰。紧随其后的是美容和个人护理,44%的TikTok Shop买家表示他们购买了该类别的商品。
2023年11月至2024年11月期间,TikTok Shop订单的平均价值为35美元,在此期间,客户在该平台上平均进行了5.3笔交易。
对于兜售低价商品的平台来说,能吸引消费者回购可能是一个好消息,而TikTok Shop则让消费者想要回购更多。从TikTok Shop购买过商品的消费者十分之九表示,他们将来还会再次购买。
目前,近一半的TikTok购物者已经回购了他们最初从TikTok Shop购买的商品,四分之三的消费者正在字节跳动旗下的应用程序上回购商品。但其中一半的消费者还会从亚马逊回购相同的产品,30%的消费者会从拼多多控股旗下的Temu回购相同的产品。
根据数据显示,TikTok Shop正在许多消费者心目中取代Shein,Temu也取代了Shein。报告中包含的数据显示,截至10月份,美国Shein购物者的指数月度支出发生了变化;Temu和TikTok Shop几乎持平,Shein仅领先个位数个百分点。
自去年秋天推出以来,TikTok Shop的增长之路一直很快,但如果它想看到这种增长继续下去,它还需要克服一些严重的障碍。
TikTok Shop的增长为中国卖家带来的机遇:
品类缺口与多元市场:TikTok Shop已经登陆多个国家市场,包括美国、新加坡、马来西亚等,且计划进一步扩展。这为中国卖家提供了填补品类空白的机会,尤其是在美妆个护、女装内衣、厨房用品等热门品类。
社交媒体引领消费习惯:TikTok Shop的购物灵感主要来源于社交活动,尤其是Z世代和千禧一代,他们通过社交网站获得购物灵感的比例超过50%,为中国卖家提供了巨大的市场潜力。
低门槛视频创作与流通性:TikTok对视频质量要求较低,便于中国卖家创作内容,且TikTok的开放性和流量流通性为卖家提供了更广阔的发展空间。
直播电商模式的潜力:直播带货是TikTok Shop的核心竞争力之一,通过直播,商家可以与消费者实时互动,提高用户的参与度和购买欲望。
随着TikTok Shop在美国市场的快速增长,它正在改变消费者的购物习惯和电商平台的竞争格局。TikTok Shop的成功不仅体现在其订单量的增加,还表现在消费者对其平台的忠诚度上。
TikTok Shop的增长为中国卖家提供了新的机遇,尤其是在品类缺口与多元市场、社交媒体引领消费习惯、低门槛视频创作与流通性以及直播电商模式的潜力等方面。中国卖家可以利用TikTok Shop的平台特性,通过短视频和直播带货的方式,激活消费潜力,对传统电商模式构成挑战。
然而,TikTok Shop若想维持这种增长,还需要克服一些挑战,包括激烈的市场竞争和对物流、供应链、招商、管理模式和用户服务等方面的持续优化。尽管如此,TikTok Shop的创新和优化服务的承诺,使其在激烈的市场竞争和略显动荡的大环境中站稳脚跟,实现可持续发展。随着社交电商市场的不断扩大,TikTok Shop有望在全球范围内进一步扩大其市场份额,并挑战其他电商平台的领导地位。
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