【TK运营】TikTok东南亚店铺注意事项

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东南亚市场近年风头正劲,特别是TikTok Shop,从跨境店到本土店,TikTok已经成了中国商家出海东南亚的重要跳板。

今天,我就来给大家分享一些在TikTok Shop在东南亚的注意事项。

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选品:满足“新奇特”,才是关键

东南亚的消费者,爱什么?一句话总结就是:性价比高、有趣、新奇的商品。那些平平无奇的普通货,根本进不了他们的购物车。

想要吸引买家的眼球,选品就得有亮点,最好设计独特或功能创新,尤其要结合东南亚国家的文化背景,比如穆斯林用户偏好的服饰或化妆品,你就得有Halal(清真)认证。这些细节能直接决定你的商品能不能卖得动。

如何选品?

在本土店,对标跨境店爆品,抢占流量。如果发现某条跨境店新爆品热卖,可以迅速上架到本土店,用本地物流快配送的优势截流。

在跨境店,对标跨境同行,寻找国内货源。可以从1688找到跨境包装齐全的潜力品,并控制好品控和备货,最好在前期测试一下。

无论是本土店还是跨境店,低价同款的策略都很重要。

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定价:玩转“组合拳”,平衡销量与利润

定价直接影响用户下单转化率。如果能搭配引流款、爆款和利润款,组合售卖,就能让价格既吸引人,又能保证利润。

引流款的价格略亏或持平,但是能用来吸引流量;爆款的毛利率一般小于5%,可以高销量带动全店;利润款毛利率在30%左右,用来提升整体盈利。

除此之外,要随时调研竞品定价,关注市场动态灵活调整,避免价格战中被动挨打。

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Listing优化:让“猜你喜欢”更爱你

TikTok上80%的自然流量来自“猜你喜欢”,这背后是平台强大的兴趣算法。如果你的商品卡没优化好,那流量可能与你无缘。

如何优化商品卡?

商品卡主要优化以下几点:标题、详情、图片。我们尤其要做好标题和详情页的优化,这样才能匹配到精准粉丝和精准推送。

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标题的权重是整个商品卡里面最高的,可以遵循以下公式:品牌词 + 通用词 + 热搜词 + 蓝海词 + 长尾词 + 卖点词 + 场景词

详情页可以参考畅销竞品的本地化语言描述,最好不要直接搬运或者机翻,因为很有可能造成语义错误,导致本地用户难以理解。

图片可以多放场景图、细节图和参数图,让买家看到更真实、更有吸引力的产品。

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包裹重量要精准,别让运费拖后腿

TikTok Shop的运费计算很严格,平台会根据物流服务商测量的包裹实际重量来收取运费。如果你填报的数据和实际重量不符,就得额外掏钱补差。

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给大家分享两个避免踩坑小方法。

第一,在上架前,测量重点产品的实际重量,精确到包装层面。

第二,定期检查店铺后台的包裹管理数据,确认运费计算无误。

比如泰国地区的商家,如果标错重量,可能就要多支付几十泰铢的物流费用,这点损失累积起来就是大问题。所以建议大家在发货前记得拍照留证,万一有争议,也能通过后台客服工单举证维权。

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小心违禁词,别让Listing白白“送命”

在TikTok Shop,新手卖家最常遇到的问题就是“0播放”或内容审核不通过,而原因往往是内容中无意触犯了平台的违禁词规则。

尤其是在Listing内容不能出现“www/com/cn/shopee/amazom/email/whatsapp”等网站、第三方平台、引流等词汇,被平台发现是严重的违规行为,轻则商品下架,重则店铺被扣分甚至封禁。

建议大家在上架前,将商品描述文案导入TikTok违禁词库,检查是否违规,还要定期更新自己的禁售词库,避免踩雷。

TikTok Shop的机会多,但运营起来并不简单,选品要新奇,定价要灵活,Listing要优化,运营要避雷……这些都是需要花时间研究和实践的。

如果你在运营中遇到问题,欢迎来与我探讨。

感兴趣的朋友,联系我获取出海资料。

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