TikTok Shop必修课 课时1：缴纳店铺保证金
保证金基础须知
什么是保证金
保证金是TikTok Shop在卖家注册过程中收取的一笔款项，用于保护TikTok、买家和用户，防止卖家在TikTok Shop经营期间违反适用条款、法律、法规、规则、政策和/或其他要求。
谁需要缴纳保证金
所有在TikTok Shop上出售商品的跨境卖家都需要缴纳保证金。具体保证金金额由卖家选择的主营类目而定。如果卖家在不同国家均有开设店铺，卖家需要在每个国家分别缴纳店铺保证金。详情请见《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》-类目保证金要求。
为什么要缴纳保证金
- 在TikTok Shop营造积极的购物环境
- 打造值得顾客信赖的购物体验
不缴纳保证金会怎么样
逾时未缴纳保证金将会对您的正常经营活动带来影响：
- 如您未缴纳店铺保证金，您将无法完成商品发布，并且无法绑定达人。
- 如您未足额缴纳保证金，您将无法完成新商品的发布。
- 如果您在收到平台的催缴通知后未及时完成补缴，可能会导致您的存量商品被下架。
能否退还保证金
卖家可以向TikTok Shop申请部分/全部退还保证金。退还保证金的流程和条件根据不同情景而有所不同。TikTok Shop将验证卖家是否有资格退还保证金。审批通过之后，保证金退款将在30个日历日内到账。 具体保证金退还详情参考《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》-清偿保证金/退还店铺保证金。
如何缴纳保证金
- 文字版
缴纳保证金是入驻TikTok Shop最后一步，完成充值缴纳卖家才能获取发布商品权益，开始经营之旅。
PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面。
系统会自动替您开立保证金账户。卖家如果遇到系统自动开户失败的偶然情况，只需点击“开户保证金账号”按钮完成保证金开户。如点击后依旧无法完成保证金开户，请联系平台客服处理。
- 保证金缴纳流程：
- 在保证金页面最上方，点击“充值”，进入到充值页面；根据提示输入充值金额，系统直接进入充值收银台，根据不同的支付渠道会明确告知汇率及手续费等详细信息。
- 进入结算收银台，选择付款方式。
- 中国跨境商家可以直接用人民币完成支付，在支付收银台上会根据实时汇率进行计算。可选的付款方式会根据您的公司所在地区有所不同，请参考下表：
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公司地区
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支持的付款方式
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中国大陆公司
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中国香港公司
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- 请注意：
- 使用任何的付款方式，都需确保付款账户的持有人与您TikTok Shop店铺注册主体（公司名称或者营业执照上的法人）一致。
- 如您注册TikTok Shop时使用的公司资质是中国大陆营业执照，但是法人证件非中国大陆地区的居民身份证（护照或者香港居民身份证），请使用企业网银、个人支付宝或派安盈（Payoneer）进行支付，使用个人网银将会支付失败。
- 点击付款，页面跳转到支付方式选择页面，请选择您适用的支付方式完成付款。付款成功后，页面会提示充值成功。
如何管理保证金
PC端登录商家后台>>资产>>保证金，进入到保证金页面，可以查看您店铺保证金的详细信息。
- 如您未缴纳或当前保证金余额不足，系统会提示您需要尽快充值。充值入口会展示在保证金页面最上方。
- 保证金页面上方会显示您店铺的：
- 保证金余额，是指您店铺当前保证金剩余金额。
- 应缴额，是指平台基于目前您所售的商品类目和未完成订单的商品类目按照平台保证金规则计算而得到的，具体收费标准可查看《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》。
- 可提现余额，指应缴额与店铺保证金余额的差值（可提现余额 = 店铺保证金余额 - 应缴额），仅在您店铺的保证金余额高于应缴额的情况下展示。
- 提现中余额，是指商家输入的申请提现的金额，仅在提现过程中展示。
- 在保证金管理页面下方，系统展示保证金充值流水记录。您也可以使用筛选功能查询具体的保证金明细。如出现余额不对/支付结果不一致的情况，请您通过帮助中心创建工单联系平台客服获得帮助。
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THE END
