东南亚又有新动作!TikTok在印尼发布重要通知
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TikTok携手Tokopedia
印尼电商市场迎来新变局
2023年10月,TikTok在印尼被“一锅端”:印尼政府以保护中小企业为由,通过了贸易部《31号条例》,印尼TikTok Shop也随之关闭。直到12月,TikTok Shop入股印尼本土的电商平台Tokopedia,后更名为ShopTokopedia,以成为一家印尼本土电商公司的方式回归。
时至今日,印尼政府终于发现,对TikTok Shop的封禁与提防,无法真正保护中小企业,并开始重新审视与调整对待TikTok的策略。
12月起,在TikTok Shop回归印尼一周年之际,Tokopedia的后台将与TikTok Shop的后台实现全面打通,且会以TikTok Shop后台为主。
通俗点来说,就好比是国内的淘宝和抖音打通了后台,货架电商和内容电商要携手做大蛋糕了。这似乎是在明确一个信号:印尼政府终于意识到TikTok Shop无可取代的作用。
作为东南亚最大的电商市场,印尼往往是各大电商平台的必争之地,也是卖家出海东南亚的首选。
根据谷歌、淡马锡、贝恩联合发布的2023年东南亚互联网报告(e-Conomy SEA),在东南亚电商1390亿美元的总GMV中,印尼电商GMV占比最大,约为620亿美元;数据机构Yipit Data的调研显示,2023年期间,东南亚地区业务对TikTok全球电商GMV的贡献值超90%,而在东南亚各国站点中,印尼占比最高,约28%。
通过东南亚咨询公司墨腾创投的数据分析,2023年,TikTok Shop在东南亚实现了163亿美元GMV,是2022年的近4倍,同比增长接近300%。与Tokopedia合并之后,GMV总额位居东南亚第二,仅次于Shopee。
(图片来源于墨投数据)
资深东南亚卖家Brian向TKFFF透露,预计到2026年,印尼零售市场将达到2430亿美元,而印尼数字经济规模预计到2025年将达到1100亿美元,涌现出更多机会,这很大程度上是由电商行业的快速发展所驱动的。因此,印尼市场正处于创新的最佳时期,尤其是在移动端在线购物体验的优化方面。
与此同时,Brian强调了印尼跨境电商存在的机会,印尼出现的“JasTip”(即代购)现象说明了印尼人对于海外产品依然有独特的市场需求。而且印尼消费者现在越来越倾向于平衡产品的质量与价格,愿意为了产品质量而付出更高的价格。
他还认为,TikTok Shop和Tokopedia的合并对于印尼电商的发展非常关键:“这种整合可能会明显改变印尼电商的竞争态势,也为卖家和用户提供丰富的在线购物体验。”
TikTok Shop与Tokopedia的合作为印尼电商市场带来了新的变化,据统计,合作后的卖家数量从600万激增至2300万,这对卖家而言既是机遇也是挑战。在这个充满挑战与机遇的市场中,卖家需要保持灵活性,不断适应市场变化,以实现持续增长。
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直播电商能量巨大
印尼电商仍是一片蓝海
相比电商生态各方都成熟的中国市场,印尼电商其实仍然是一片蓝海。
据官方数据统计,截至2023年年中,TikTok在东南亚月活跃用户达到3.25亿,其中印尼拥有超1亿用户,平均年龄为24岁,其中60%的用户年龄在30岁以下;而据Statista最新数据,截至2024年7月,印尼TikTok月活跃用户超越美国,达1.57亿,成为全球TikTok用户数最高的国家。
知名研究公司Kantar通过对印尼750名TikTok用户和非TikTok用户的调查发现,尽管TikTok Shop不是当地最受欢迎的电商平台,但印尼TikTok用户却非常舍得在TikTok上花钱购物。
具体表现在今年双10和双11的Mega Sales超级大促期间,TikTok印尼用户的平均购物支出是其它电商平台用户的1.6倍。
(图片来源于Katadate)
TKFFF通过媒体报道得知,去年Mega Sales超级大促,印尼用户通过TikTok花费了超150万美金(约230万印尼盾),今年也有一半的用户选择Mega Sales期间购物。
Brian表示,TikTok看重内容创作和直播带货,用户会先在TikTok上通过高互动内容和直播激发购买欲望,因此他在内容创作和直播方面投入更多时间,并且利用平台的推荐机制来提高知名度。对他来说,内容创作如今和传统销售指标一样重要。
(图片来源于TikTok for Business)
在印尼,最具优势的类目莫过于母婴类目,数据显示,Mega Sales期间,印尼消费者在TikTok购买母婴产品的平均消费金额是其它电商平台的1.7倍;其次是食品和饮料类目,TikTok用户在这一类目的平均购物支出是其它平台的1.6倍;时装与配饰、电子产品与家用电器这两大类目也很强劲,均超其它平台1.4倍。
(图片来源于Katadate)
印尼如此庞大的用户数量与快速的增长速度,代表着巨大的市场潜力。况且,随着电子商务和社交媒体的发展,社媒广告和视频广告已经成为投放增长最快的类型。
TKFFF始终认为,印尼TikTok用户具有较高的消费能力和活跃度,对新兴事物和潮流文化接受度也高,正是适合跨境卖家获取的客群。对于卖家来说,印尼可以说是整个东南亚最理想的出海市场。
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写在最后
未来增长可否持续?
在众多海外目的地市场中,印尼是个较为特殊的存在。一方面,它是东南亚经济规模和人口数量第一的国家,消费市场潜力无限,有深耕印尼市场多年的卖家就曾对TKFFF说过,做不下印尼,几乎相当于失去半个东南亚;另一方面,随着当地电商市场氛围的升温,“危险”的一面也开始显现。
不少卖家也与TKFFF感慨,在印尼做跨境只能走一步看一步。诚然TikTok在印尼精细化运营的道路面临着一些客观挑战,除却平台自身运营上的短板,政府监管、本土合规也是一大难题。
但总的来说,TikTok和Tokopedia的合作不仅为印尼消费者打造了一个更加丰富、多元和充满活力的购物环境,同时也显著扩大了品牌的受众范围。
而且自重返印尼电商市场后,TikTok的好消息就没有断过,可以预见的是,未来几年TikTok印尼市场将继续保持快速增长,为跨境卖家提供更为广阔的发展空间。
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