2024 年上半年荷兰电子商务：175 亿欧元

2024 年上半年，荷兰消费者在线零售支出为 175 亿欧元，与 2023 年同期相比增长了 6%，尽管购买的产品数量有所下降。增长主要源于服务和损害保险等服务。

这些见解来自 GfK 代表 Thuiswinkel.org 和 Retail Insiders 与 PostNL 和 Betaalvereniging Nederland 合作开展的最新 Thuiswinkel Markt Monitor。现在，近三分之一的零售支出发生在网上，尽管购买总数下降了 2% 至 1.73 亿次。

服务增长，产品购买量下降
荷兰电子商务的增长主要由服务（+13%）推动，包括健康和损害保险（+27%）。景点和活动的门票销售也有所增加，部分原因是法国奥运会。

产品支出保持相对稳定，小幅增长 1%，而产品购买数量下降了 4%。值得注意的是，鞋子和个人生活方式以及食品/近食品类别的销售额下降了11%。

按类别划分的差异
在线零售支出的份额因类别而异。与产品相比，在线购买服务的频率更高。例如，食品/近食品品类中只有 8% 的支出发生在线上，这降低了整体在线平均支出。除此类别外，消费者将零售预算的 37% 用于在线产品。

跨境购买量增加
荷兰境外的购买量增长了 6%，达到 2030 万次，其中中国网店尤其受欢迎。外国网店的在线消费增长了 16%，达到 23 亿欧元。2024 年上半年，荷兰消费者从中国购买了 600 万次商品，平均每次购买花费 41 欧元。这明显低于荷兰（101 欧元）或其他欧洲国家（如德国）的平均水平（110 欧元）。

智能手机的使用和付款方式
尽管通过智能手机进行的购买数量已经趋于平稳，但通过智能手机进行的净消费占在线消费总额的份额从 25% 上升到 28%，这表明通过移动设备的交易量更高。使用 iDEAL 作为支付方式也略有增加，主要是以牺牲信用卡支付为代价。