周六变工作日,Shopee马来严控FHR指标;TikTok Shop东南亚跨境降低入驻门槛;俄央行卖出人民币规模创新高

周六变工作日,Shopee马来严控FHR指标;TikTok Shop东南亚跨境降低入驻门槛;俄央行卖出人民币规模创新高插图

# 平台资讯

PART 1

电商

Shopee马来提升FHR门槛,严控物流时效

自2024年6月17日起,Shopee马来西亚站将对本地的Preferred、Preferred+及Shopee Mall卖家执行两项重要政策更新,旨在进一步巩固其以买家为中心的服务承诺,构建无缝的购物与物流体验。

Shopee平台将用快速交接率(FHR)替换原有的平均准备时间(APT)标准,其中,Preferred与Shopee Mall卖家的FHR需达到至少60%;Preferred+卖家的FHR标准则提升至70%及以上。

此举确保商品从下单到物流接收的处理速度,为买家带来更快的响应。

平台发货天数(DTS)政策将星期六也纳入工作日范畴,加速订单处理周期。

这些政策变动体现了Shopee马来西亚对提升客户体验的不懈追求,确保买卖双方都能享受到更高效、顺畅的交易过程。

通过设定更高的服务标准,平台鼓励卖家不断提升物流效率,缩短买家等待时间,从而增强顾客信任度,促进复购行为,共同推动电商平台的正向循环发展。

 

Shein 和Temu南非采购税上调南非政府出台了新规

7月1日起,南非政府对 Shein和 Temu 等外来的电商服装零售商征收 45%的进口关税和 15% 增值税。

对此,南非政府表示是为了确保本土零售商享有公平的竞争环境。

此前,消费者只需为价值低于500兰特的包裹支付20%的进口关税,无需缴纳增值税。

 

TikTok Shop东南亚跨境降低入驻门槛

TikTok Shop东南亚跨境发布最新招商政策:

企业营业执照开放无电商经验商家入驻;

个体户营业执照开放跨境和国内电商平台经验入驻。

此前,TikTok Shop东南亚跨境门槛较高,要求商家拥有企业营业执照,同时执照法人需在第三方电商平台有运营经验。

 

Coupang因操纵算法和虚假评论被罚1.02亿美元

6月15日消息,据报道,韩国电商巨头Coupang因使用不公平的搜索算法并上传虚假产品评论,被公平贸易委员会(FTC)处以1400亿韩元(1.02亿美元)罚款。

自2019年2月起至今,Coupang一直通过操纵算法,使其自有品牌获得比第三方卖家商品更高的曝光率,并安排了2297名员工为自有品牌商品撰写积极的评论以提高销量,共计为7342件商品撰写72614条评论,严重违反了《垄断规制与公平交易法》。

 

 

# 市场报告

PART 2

跨境

俄罗斯央行通过货币互换卖出人民币,规模创历史新高

6 月 14 日,据俄新社报道,俄罗斯央行的材料显示,6月13日,作为货币互换的一部分,俄罗斯央行出售了142.34亿元人民币,换取了1742.4亿卢布,这是历史上最大的此类出售。

 

美客多强势霸榜,拿下巴西电商流量冠军

据报道,近日,Do Follow利用Google Trends的数据进行了一项数据研究,以确定2024年上半年巴西各大电商平台的流量变化趋势。

研究结果显示,拉美电商巨头美客多是2024年1月1日至2024年6月1日期间巴西地区Google搜索量最多的平台,紧随其后的是亚马逊、Shopee、Shein和全球速卖通。

 

二手市场持续升温,86%消费者加入转售大军

近日,据媒体报道,全球电商巨头eBay公布了一份《2024 年二手商品报告》。

报告结果显示,77%的受访消费者表示购买二手商品是近期的流行趋势,更有高达86%的受访消费者在过去12个月内购买或出售过二手商品。


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